Ik heb een pakket ontvangen dat niet overeenkomt met wat ik heb besteld?
Heeft u het correcte artikel/de correcte artikelen ontvangen? Wij zullen de verantwoordelijkheid voor het retourneren van uw pakket op ons nemen door u een vooraf betaald verzendlabel toe te sturen.
Een fout met uw pakket? Wij zullen de verantwoordelijkheid voor het retourneren van uw pakket op ons nemen door u een vooraf betaald verzendlabel toe te sturen en u in ruil daarvoor het artikel dat bij uw bestelling hoort toe te sturen.
Om een klacht in te dienen, neem contact op met de klantenservice.