IL MIO ORDINE!

Per gli ordini effettuati tramite carta di credito, l'ordine in sospeso viene elaborato il giorno stesso. Tuttavia, nel caso in cui si abbia deciso di pagare tramite bonifico bancario, si riceverà l'importo esatto della fattura e le informazioni della banca da utilizzare.

Una volta effettuato il bonifico, il tuo ordine attenderà di essere spedito.

Quando il tuo ordine verrà spedito, il suo stato diverrà “Completato.”

Riceverai un'e-mail ad ogni passo.

Sono possibili molte circostanze:

Hai annullato il tuo ordine prima di completare il pagamento

Il tuo pagamento è stato rifiutato

Tuttavia, puoi ripetere il tuo ordine e procedere nuovamente con il pagamento.

Il tuo ordine è stato bloccato dal nostro servizio clienti. Ci sono vari motivi per ciò: problema di pagamento, articoli non disponibili ecc.

Ti invieremo un'e-mail per avvisarti del problema che si è verificato con l'ordine.

Oppure puoi contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di rispondere alle tue domande.

L'ordine è stato bloccato dalla nostra azienda per vari motivi (articoli non disponibili, ad esempio). Riceverai un'e-mail di notifica del problema che si è verificato con il tuo ordine. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, contatta il nostro servizio clienti tramite la sezione Contatti.

Una volta confermato e pagato il tuo ordine, ti sarà impossibile modificarlo.

È possibile, tuttavia, annullarlo il giorno stesso.

Per fare ciò, puoi contattare il servizio clienti.

Il tuo ordine è stato spedito, hai ricevuto un'e-mail con il numero di tracciabilità del pacco. Ora tutto ciò che devi fare è aspettare che ti venga consegnato per scoprire i tuoi articoli provenienti dal negozio Yukha, specialista in prodotti destinati alla coltivazione idroponica indoor e outdoor.

Se hai domande o desideri ricevere maggiori informazioni, contatta il nostro servizio clienti.