UMTAUSCH & RÜCKERSTATTUNG

Ein Umtausch ist über dieselbe Artikelreferenznummer in Spanien möglich.

Es ist nicht möglich, einen Artikel mit anderer Referenznummer umzutauschen, Sie müssen bei uns eine Rückerstattung für den Artikel, den Sie umtauschen wollen, anfordern und einen neuen Artikel bestellen.

Sie müssen uns Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückschicken.

Die Retourekosten sind von Ihnen zu bezahlen, außer es handelt sich um einen Fehler unsererseits (Herstellungsfehler, Fehler bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung, Etikettproblem, etc.).

Die Paketretoure geschieht über die Post.

Achtung : Vergessen Sie nicht, das Retoureblatt auszufüllen und der Retoure beizulegen.

Sie können uns einen Artikel direkt per Post zurückschicken.

Die Artikel müssen mit unserem Download-Retoureformular zurückgesendet werden.

Retoureadresse :

INTRADIX IBERICA S.L.

C/ Valentín Gardeta, 30, 3º A21

22006 HUESCA (Spanien)

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Retourezettel zum Ausfüllen

Es kann vorkommen, dass einige Teile nicht konform sind.

Ist dies der Fall, kontaktieren Sie den Kundenservice.

Für die Retoure von mangelhaften Artikeln müssen uns den Artikel mit der Rechnung für die Versandkosten und dem ausgefüllten Retoureblatt zurückschicken.

Wir übernehmen Ihre Paketretoure, indem wir Ihnen ein vorbezahltes Etikett für Spanien zusenden.

Wir bieten Ihnen an :

Ihnen ein vorbezahltes Retoureetikett zuzusenden, Sie schicken uns das Paket zurück und wir senden Ihnen den gleichen Artikel fehllerlos und kostenlos zurück.

Ihnen ein vorbezahltes Retoureetikett zuzusenden, Sie schicken und das Produkt zurück und wir erstatten Ihnen die Summe zurück.

Sie haben nicht den/die richtigen Artikel erhalten ? Wir übernehmen die Retourekosten Ihrer Artikel und schicken Ihnen dafür ein bereits bezahltes Versandetikett zu

Ein Fehler bei Ihrem Paket ? Wir übernehmen die Retourekosten, indem wir Ihnen ein bereits bezahltes Etikett zusenden sowie den zu Ihrer Bestellung gehörigen Artikel.

Für jede Reklamation kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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Im Falle einer Warenretoure oder nicht abgeschlossenen Bestellung wird Ihnen der Betrag direkt auf Ihr Konto rückerstattet.

Wir schicken Ihnen eine Bestätigungsnachricht zur Rückerstattung per E-Mail.